Частые
Вопросы
Мы всегда стремимся к минимальным срокам выполнения заказов. Для стандартных изделий срок составляет от 1-3 рабочих дней. Для сложных проектов, требующих проектирования и изготовления нестандартных конструкций, сроки обсуждаются индивидуально и фиксируются в договоре. Мы всегда заранее информируем клиента о каждом этапе производства и строго соблюдаем согласованные сроки.
Да, мы с удовольствием работаем по готовым чертежам и техническим заданиям от заказчика. Наши инженеры предварительно проводят экспертизу документации на соответствие технологическим возможностям производства и стандартам безопасности. При необходимости мы можем предложить оптимизацию конструкции или технологии изготовления для снижения стоимости и сроков производства без потери качества.
Мы предоставляем гарантию до 24 месяцев на все виды металлоконструкций и обработанных деталей. Гарантия покрывает производственные дефекты, дефекты материалов и нарушения технологии сборки. Для каждого изделия оформляется паспорт качества с указанием гарантийных обязательств. Наши специалисты оперативно реагируют на любые гарантийные случаи и устраняют проблемы в кратчайшие сроки.
Безусловно. Мы специализируемся на изготовлении деталей и конструкций по эскизам, фотографиям или физическим образцам. Наши технологи разработают подробные чертежи, проведут необходимые расчеты и предложат оптимальные материалы для реализации вашей идеи. Этот подход особенно востребован при восстановлении вышедших из строя деталей или создании уникального оборудования.
Да, мы активно работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Предоставляем полный пакет документов: договор, счет, накладные ТОРГ-12 и счет-фактуру с НДС. Гибко подходим к формированию коммерческих условий и готовы рассмотреть возможность работы по авансовой схеме или с отсрочкой платежа для постоянных клиентов.